Frau Uta Krieger stellte die seit dem 01.01.2017 geltenden neuen Pflegegrade vor.  Wie selbstständig noch ein Antragsteller ist, ermitteln die Prüfer bei einem Hausbesuch nach dem neuen Pflegeprüfverfahren NBA (Neues Begutachtungsassessment) nach einem Punktesystem. Dabei gilt: Je mehr Punkte der Begutachtete erhält, einen umso höheren Pflegegrad und umso mehr Pflege- und Betreuungsleistungen genehmigt seine Pflegekasse.

Die Pflegeberater der Krankenkassen helfen den Angehörigen die Pflege entsprechend zu organisieren. Um die häusliche Pflege zu erleichtern, bieten die Krankenkassen Pflegekurse an. In den Kursen werden Kenntnisse vermittelt, die zur Pflegetätigkeit in der häuslichen Umgebung notwendig und hilfreich sind.